Cum returnez?

• Introdu adresa de e-mail sau numărul de telefon și numarul comenzii si apasă Start
• Urmează pașii și selectează produsul pentru care dorești retur/schimb.
• Vei primi un e-mail de confirmare cu situația returului/schimbului.

Ce produse pot fi schimbate?

Poți returna produsul în 30 de zile de la data achiziției.

• Produsul trebuie să fie în condiții bune.
• Hainele nu trebuie să fie purtate sau spălate
• Produsul trebuie să aiba ambalajul original

Cadourile sau promoțiile nu sunt returnabile!

Exista costuri pentru retururi?

• Magazinul nostru nu percepe comisioane pentru retur
• Taxele de retur nu sunt returnabile
• Sunteți responsabil pentru taxele de retur ale curierului

Cat de rapid îmi voi primi banii ?

• După ce produsele returnate ajung la noi si sunt inspecate, vă informăm prin e-mail cu referire la faptul că am primit produsele. O să îți comunicăm și statusul cererii tale de returnare - acceptat sau refuzat.
• Dacă statusul este aprobat, vei primii banii într-un termen de 5-7 zile de la data confirmării